در مقاله حاضر پس از بررسی ادبیات موضوع، به توضیح و تشریح شاخص های عملکردی بانک ها پرداخته شده و با اتکا به نتایج حاصله از این بررسی ها، به ارایه چهار فاکتور اصلی جهت بهبود عملکرد... بیشتر بخوانید »
مقدمه از سال ۱۹۶۰ به بعد فعالیتهای بانکداری به نحوی چشمگیر متحول شده است. اما با ورود وسیع رایانه ها به عرصه خدمات بانکی پس از سال ۱۹۸۰، گستره خدمات بانکی وسعت بیشتری یافته و سرعت انجام... بیشتر بخوانید »